← رجوع لصفحة السائقين
الضمان
خايف السائق ما يكون مناسب بعد ما يوصل؟
هذي أكثر مخاوف العائلات. دعم الاستبدال عندنا مكتوب قبل ما تبدأ — فترة واضحة، شروط واضحة، استثناءات واضحة.
فترة الدعم
٩٠ يوم
وش تغطي السياسة
- عدم ملاءمة السائق حسب سياسة الاستبدال المكتوبة
- حالة عدم ملاءمة موثقة يتم الإبلاغ عنها خلال فترة الدعم
- تنسيق مرشح بديل من نفس مسار الترشيح
وش غير مشمول
- إلغاء من طرف صاحب العمل بعد الوصول
- تغيير التفضيلات لأسباب غير متعلقة بالملاءمة
- حالات سببها سلوك خارج نطاق السياسة المتفق عليها
- أي حالة مستثناة في الاتفاقية المكتوبة
الإجراء عمليًا
- 1بلّغنا عن المشكلة على واتساب خلال فترة الدعم
- 2مراجعة الحالة حسب شروط الاستبدال المكتوبة
- 3قرار الاستبدال يصلك مكتوبًا
- 4تنسيق المرشح البديل من نفس مسار الترشيح
ما نعلن عن 'استبدال مجاني مهما كانت الحالة' — هذي الصياغة تخلق مخاطر للطرفين. سياستنا مكتوبة ومحددة وتُرسل لك قبل أي دفع.